Le logiciel de surveillance à distance de Clover vous permet de visualiser l'ensemble de l'environnement d'impression de votre client, y compris les besoins en fournitures et en services sur les périphériques de sortie. Vous avez le choix entre trois plateformes de surveillance à distance, PrintFleet®, FMAudit® ou Print Audit. Ces puissantes plateformes logicielles vous permettent de fournir des informations commerciales exploitables à vos clients, notamment:

Réapprovisionnement de fournitures

  • Voyez à distance le niveau exact des consommables des clients : toner, fours, tambours et trousses d'entretien
  • Assurez-vous que vos cartouches soient utilisées en suivant le numéro de série unique sur la puce
  • Établissez des alertes personnalisées et automatisées de niveaux de toner bas

Maintenance et entretien

  • Établissez des alertes de service automatisées
  • Définissez des indicateurs/rappels de service proactifs
  • Gestion et consultation des actifs

Technologie de télésurveillance sûre et fiable

L'agent de collecte de données (Data Collection Agent = DCA) de Clover est installé sur un seul poste de travail chez votre client en moins de 5 minutes. Le DCA fonctionne en tant que service Windows® en arrière-plan, collectant et transmettant des mesures d'imagerie critiques au serveur web sécurisé MPS de Clover. Les informations relatives à l'imprimante de votre client seront disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 via le site Web sécurisé de Clover MPS. Aucune donnée personnelle ou d'utilisateur n'est recueillie par le logiciel ; seules les mesures de base nécessaires à la maintenance et à la gestion des actifs d'impression sont recueillies.

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Après avoir créé un nouvel utilisateur, le nouvel utilisateur recevra un courriel automatisé avec son nouveau nom d'utilisateur et mot de passe. Il recevra des instructions sur la façon de changer un mot de passe s'il souhaite changer ce mot de passe éventuellement. Cependant, en tant qu'administrateur, vous pourrez toujours supprimer/modifier les utilisateurs, voir leurs renseignements de profil (y compris leur mot de passe ) et modifier leurs autorisations.

Si vous devez modifier un utilisateur, il existe des liens à côté de chaque utilisateur pour modifier ou supprimer le profil de l'utilisateur.

Si vous supprimez un utilisateur, l'utilisateur apparaîtra désormais sur la Page des utilisateurs supprimés, mais vous pouvez réactiver à tout moment si vous avez besoin de le faire.

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